Garantía Apple en iCanarias.online: Seguridad Total por 3 Años
En iCanarias.online, sabemos que cuando compras un dispositivo Apple, esperas calidad, rendimiento y sobre todo, respaldo. Por eso, queremos que tengas claridad sobre el tipo de garantía que ofrecemos en cada producto Apple adquirido en nuestra tienda desde el año 2022 en adelante.
Cobertura de 3 Años: Una Garantía Pensada para tu Tranquilidad
Conforme a la normativa vigente, todos los productos nuevos cuentan con 3 años de garantía legal, y en iCanarias.online nos comprometemos a acompañarte durante todo ese periodo, asegurándonos de que tu experiencia sea lo más sencilla y satisfactoria posible.
Dos Formas de Atender tu Garantía: Tú Eliges la Más Conveniente
Sabemos que tu tiempo es valioso. Por eso, te ofrecemos dos alternativas para que puedas gestionar cualquier inconveniente de forma ágil y efectiva:
1. Primer Año: Soporte Directo con Apple
Si tu dispositivo presenta fallos durante los primeros 12 meses, puedes dirigirte directamente a cualquier centro autorizado Apple. Solo necesitas el número de serie del equipo. Apple gestionará la revisión y, si aplica, la reparación o sustitución, de forma rápida y directa.
2. A partir del Segundo Año: Soporte con iCanarias.online
Desde el segundo año en adelante, nuestro equipo en iCanarias.online estará a tu disposición para gestionar la garantía. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, abrir una solicitud de asistencia y explicarnos lo ocurrido. Nosotros nos encargamos del resto.
Ten en cuenta que si el daño no es de origen de fábrica, los costes logísticos (recogida y entrega del producto) correrán por cuenta del cliente.
Tiempos de Gestión: Soluciones Claras en 7 a 14 Días Hábiles
Si decides que seamos nosotros quienes gestionemos tu garantía, trabajaremos con transparencia y eficiencia. El plazo habitual para resolver cualquier incidencia es de 7 a 14 días hábiles, manteniéndote informado durante todo el proceso.
En iCanarias.online, no solo te ofrecemos productos Apple al mejor precio mayorista, sino también el respaldo de una garantía clara, flexible y comprometida con tu tranquilidad. Ya sea que optes por el servicio oficial de Apple o prefieras nuestra atención personalizada, estaremos a tu lado para que disfrutes de tu dispositivo con total confianza.
iCanarias.online, tu aliado mayorista de tecnología Apple en Canarias.